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Falhas de comunicação

Como melhorar a comunicação entre as equipes?

Boa parte dos problemas que chegam ao RH como "conflito" ou "falta de comprometimento" começou como uma mensagem mal dita ou mal entendida.

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O que costuma estar acontecendo

A informação existe, circula — e mesmo assim as pessoas executam coisas diferentes, se ofendem com o tom e descobrem tarde demais o que precisavam saber cedo.

Comunicar bem não é falar bonito. É fazer a mensagem chegar sem destruir a relação no caminho.

Depois da palestra

Times que dizem o que precisa ser dito, com clareza e sem rastro de mágoa — e líderes capazes de conduzir a conversa difícil sem perder a pessoa.

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